Nos termos da legislação em vigor em Portugal, informamos que os consumidores podem recorrer ao Livro de Reclamações Eletrónico para apresentar qualquer reclamação relativa aos serviços prestados pela Threko.

O Livro de Reclamações Eletrónico é um meio oficial e seguro que permite aos consumidores exercer os seus direitos de forma simples, rápida e eficaz.

Caso pretenda apresentar uma reclamação, poderá fazê-lo através da plataforma oficial disponível no link abaixo.

Em alternativa, recomendamos que entre previamente em contacto connosco através do email suporte@threko.com, para que possamos analisar e resolver a situação da forma mais rápida e eficiente possível.